Общероссийское объединение пассажиров поддерживает идею онлайн-продажи льготных авиабилетов участникам специальной военной операции на Украине.
Ранее в газете «КомерсантЪ» появилось сообщение, что Минтранс РФ предложил авиакомпаниям рассмотреть возможность онлайн-продажи билетов участникам СВО. Поводом стало обращение депутата Госдумы Андрея Кузнецова, которому пожаловались на необходимость инвалидам-колясочникам и раненым оформлять воинские перевозочные документы в кассах аэропортов или авиакомпаний.
«Всегда позитивно оцениваем перевод части процессов офлайн-операций в онлайн-формат. Это стимулирует большое количество людей воспользоваться заявленными услугами, получив их быстро и качественно», – сказал председатель Объединения пассажиров Илья Зотов.
Он отметил, что сами авиакомпании не могут вести никаких реестров и преобразовывать данные граждан из текстового в электронный формат. Данную работу должна провести соответствующая служба, за которой закреплены полномочия.
«В этой связи пассажир, имеющий льготу, может пройти дополнительную авторизацию на портале «Госуслуги» и получить доступ к покупке билетов. С такими вопросами к нам уже неоднократно обращались военные, проживающие на Дальнем Востоке, имеющие на руках воинские перевозочные документы в бумажном виде, что часто данной льготой воспользоваться нельзя, ввиду продажи билетов на актуальные даты. Перевод данных действий в онлайн позволит помочь десяткам тысяч военных», – заключил Зотов.
